○ 개인정보보호법 제15조 의한 수집·이용에 동의

회원가입을 위하여 아래의 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적

회원 가입시 본인 확인 및 비밀번호 분실 시 임시 비밀번호 통지를 위한 연락처 확보

2. 수집하려는 개인정보의 항목

[필수] 이름, 아이디, 비밀번호, 비밀번호확인, 전화번호, 이메일, 중복가입확인정보(DI)

- 입력하시는 정보: 성명, 생년월일, 유선전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 자택 주소

- 자동으로 수집되는 정보 : IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 본인인증정보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

5년(또는 탈퇴 시까지)

4. 동의를 거부할 권리

동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

- 홈페이지 업무처리를 위하여 개인정보를 제공하고자 하는 자는 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있습니다.

- 단, 필수항목 수집에 동의하지 않으실 경우 회원가입이 제한됨을 알려드립니다. 본인은 개인정보보호법에 따라 위 각호 사항을 고지받고 개인정보 처리에 동의합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 케어이음은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
※ “개인정보의 처리”란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 의미합니다. 즉 공공기관이 개인정보를 다루는 모든 행위를 의미합니다.

② 케어이음이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

<회원가입 및 서비스 이용>

수집방법	수집항목	수집 및 이용목적
회원가입	[필수] 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 비밀번호	본인확인 및 가입의사 확인, 상담 및 문의 처리, 공지사항 전달 및 불만처리 등 원활한 의사소통 경로 확보
SNS 계정 가입	[필수 - 카카오] 카카오계정 이메일, 이름 [필수 - 네이버] 계정 이메일, 이름 프로필 사진	SNS계정을 이용한 회원가입
회원정보수정	[선택] 닉네임, 프로필 사진	이용자 식별 및 이용자간 관계 형성, 커뮤니티 활성화

<서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보>

수집항목	수집 및 이용목적
- 쿠키, IP, 방문일시, 서비스 이용기록 - 기기정보(device_id, OS종류 및 버전, 디바이스 종류, 광고식별자	서비스 이용 통계, 접속관리, 이용자별 사용환경 제공, 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계 확인, 맞춤형 정보 제공

※ 기타 케어이음의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색에서 기관명에 “케어이음”을 입력하여 확인할 수 있습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 케어이음은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

수집방법	수집항목	보유기간
회원가입	[필수] 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 비밀번호	5년
SNS 계정 가입	[필수 - 카카오] 카카오계정 이메일, 이름 [필수 - 네이버] 계정 이메일, 이름 프로필 사진	5년
회원정보수정	[선택] 닉네임, 프로필 사진	5년
통신비밀보호법	- 쿠키, IP, 방문일시, 서비스 이용기록 - 기기정보(device_id, OS종류 및 버전, 디바이스 종류, 광고식별자	3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 케어이음은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등이 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 케어이음은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

연번	제공받는기관	제공정보	제공목적	제공부서	보유 및 이용기간
1	시공업체 (인피니텀)	이름, 주소, 전화번호	플랫폼 유지보수를 위한	복지운영부	플랫폼 유지보수 완료후

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 케어이음은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
네이버 비즈니스 플랫폼(주), (주)다우기술	SMS발송, 카카오 알림톡 발송
인피니텀(INFINITUM) 주식회사	서비스 제공을 위한 인프라 관리

② 케어이음은 위탁계약시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 신속하게 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정치 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서
※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 케어이음은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

수집방법	수집항목
회원가입	[필수] 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 비밀번호
SNS 계정 가입	[필수 - 카카오] 카카오계정 이메일, 이름 [필수 - 네이버] 계정 이메일, 이름 프로필 사진 [필수 – 구글] 계정 이메일, 이름
회원정보수정	[선택] 닉네임, 프로필 사진
통신비밀보호법	- 쿠키, IP, 방문일시, 서비스 이용기록 - 기기정보(device_id, OS종류 및 버전, 디바이스 종류, 광고식별자

제7조(개인정보 파기 절차 및 방법)

① 케어이음은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

1. 파기절차
케어이음은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하며, 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정 및 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법
케어이음은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 케어이음은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행
- 케어이음은 개인정보보호 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.

2. 최소한 개인정보취급자 지정 및 교육 실시
- 개인정보취급자를 지정하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보(고유식별번호)는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안조치를 이행하고 있습니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 케어이음은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

<아래의 기관은 케어이음과 별개의 기관으로서, 케어이음의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

개인정보보호 포털 (한국인터넷진흥원 위탁운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해신고, 유출신고, 분쟁조정, 상담 신청, 자료제공 등
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : 02-405-5101

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 대표전화 : 1833-6972 / 팩스번호 : (02) 2100-2485
- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버범죄수사단
- 소관업무 : 각종 사이버범죄 수사/수사지원 전담
- 홈페이지 : www.spo.go.kr (이메일 : privacy@spo.go.kr)
- 대표전화 : (국번없이) 1301

경찰청 사이버안전국
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
- 대표전화 : (국번없이) 182

또한, 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 케어이음은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 총괄부서명 : 정보지원부
- 담당자 : 황연수
- 연락처

전화번호	이메일	팩스번호
033-749-3696	hwangys34@bohun.or.kr	033-749-3734

* 청구된 개인정보열람 건은 개인정보 관리 부서로 이관하여 타당성을 판단 후 소관부서에서 처리합니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

① 케어이음은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
- 성명 : 구길환
- 직책 : 기획이사
- 직급 : 임원
- 연락처

전화번호	이메일	팩스번호
033-749-3702	kwgu@bohun.or.kr	033-749-3734

개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : 정보지원부
- 담당자 : 이정호
- 연락처

전화번호	이메일	팩스번호
033-749-3691	rainbow@bohun.or.kr	033-749-3734

② 정보주체는 케어이음의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 케어이음은 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(영상정보처리기기 설치·운영)

① 케어이음은 아래 방침과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 운영·관리 방침
2. 영상정보처리기기 운영·관리 방침(안산사업소)

제13조(개인정보의 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 케어이음은 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운영하지 않습니다. 만약 이러한 장치를 설치·운영하게 되는 경우 본 방침을 통해 그 운영 목적과 수집되는 개인정보 항목을 공개할 것입니다.

부칙(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2022년 1월 1일부터 적용됩니다.